Η Λαϊκή Τράπεζα Ηνωμένου Βασιλείου αναγνωρίζει το γεγονός ότι η διατήρηση της επιτυχίας και του ανταγωνιστικού της πλεονεκτήματος, είναι άμεσα συνδεδεμένη με την άριστη εξυπηρέτηση που προσφέρει στους πελάτες της. Για το λόγο αυτό, θεωρεί αναγκαίο όπως όλο το προσωπικό της είναι κατάλληλα εκπαιδευμένο και εξοπλισμένο έτσι ώστε να μπορεί να λειτουργεί αποτελεσματικά ενόψει των συνεχών αλλαγών που συντελούνται σήμερα στο τοπικό και διεθνές οικονομικό περιβάλλον.
Η Λαϊκή Τράπεζα προσφέρει διάφορες ευκαιρίες και μέσα μάθησης, για ανάπτυξη των ικανοτήτων του προσωπικού της έτσι ώστε να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στις απαιτήσεις του δυναμικού και ανταγωνιστικού περιβάλλοντος στο οποίο λειτουργούμε σήμερα.
· Επαγγελματικά προσόντα
Η Τράπεζα υποστηρίζει την επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού της και ενθαρρύνει ενεργά την απόκτηση επαγγελματικών πτυχίων. Στο παρόν στάδιο, η Λαϊκή Τράπεζα έχει σχέδιο φιλοδωρήματος στους υπαλλήλους της για απόκτηση επαγγελματικών προσόντων όπως το δίπλωμα του Chartered Institute of Bankers (CIB) και / ή άλλων πανεπιστημιακών πτυχίων.
· Εκπαίδευση
Η Τράπεζα θεωρεί σημαντική την αναγνώριση και εκπλήρωση των εκπαιδευτικών αναγκών του προσωπικού της, έτσι προσφέρει τη δυνατότητα συμμετοχής μελών του προσωπικού σε σεμινάρια. Τα σεμινάρια αυτά έχουν ως στόχο την παροχή γνώσεων και δεξιοτήτων που θεωρούνται απαραίτητες για την αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων τους. Τα σεμινάρια αυτά διεξάγονται είτε εσωτερικά (εντός της Τράπεζας) είτε εξωτερικά (από άλλες εταιρίες).
Επιπρόσθετα, δίδεται έμφαση στη μάθηση και εκπαίδευση εντός του Καταστήματος/Τμήματος.
· Προσωπική ανάπτυξη
Εκτός από τα πιο πάνω, το κάθε μέλος του προσωπικού μπορεί να χρησιμοποιήσει την δανειστική βιβλιοθήκη LEAP της HSBC, η οποία είναι εξοπλισμένη με μεγάλο αριθμό βιβλίων και άλλων οπτικοακουστικών μέσων.
|
ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΥ
Κύπρος
