Δείτε πιο κάτω μερικές χρήσιμες τεχνικές πληροφορίες για την χρήση της υπηρεσίας Laiki eBank, για ιδιώτες και επιχειρήσεις.

Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Τηλεφωνήστε στην Λαϊκή Τηλέτραπεζα δωρεάν στο 8000 2000 ή στο +357 22 887766 αν τηλεφωνείτε από εξωτερικό. Η κλήση από το εξωτερικό χρεώνεται κανονικά. Οι Λειτουργοί Τηλεξυπηρέτησης είναι διαθέσιμοι Δευτέρα-Παρασκευή, 7:45 – 21:15.
• Χρησιμοποιήστε την αίτηση μας.
• Στείλτε μας μήνυμα με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο laikiebank@laiki.com.

• Ηλεκτρονικό Υπολογιστή με ένα από τα πιο κάτω λειτουργικά συστήματα:
   

  Λειτουργικό Σύστημα	eBanking για Ιδιώτες	eBanking για Επιχειρήσεις
  Microsoft Windows NT, 2000, XP, Vista.	NAI	NAI
  Mac (Apple)	NAI	NAI*

• Βrowser ο οποίος υποστηρίζει κρυπτογράφηση δεδομένων 128 bit:
   

  Browser	eBanking για Ιδιώτες	eBanking για Επιχειρήσεις
  Internet Explorer 5.5+	NAI	NAI
  Mozzila (Firefox)	NAI	NAI
  Opera	NAI	NAI
  Safari	NAI	NAI*

  
  * Το συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα/browser δεν επιτρέπει την φύλαξη της Ψηφιακής Υπογραφής στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή και γι’ αυτό η εκτέλεση χρηματικών συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας eBanking για επιχειρήσεις δεν είναι δυνατή.

Επιπρόσθετες απαιτήσεις για εκτέλεση χρηματικών συναλλαγών μέσω της υπηρεσίας eBanking για Επιχειρήσεις:

• Το λογισμικό Java πρέπει να είναι εγκατεστημένο και ενεργοποιημένο στον browser που χρησιμοποιείτε (Sun JVM 1.3 ή μεταγενέστερο, ή Microsoft JVM 1.1 ή μεταγενέστερο). Μάθετε Περισσότερα!
• Για Windows 2000, Vista & XP, το λογισμικό Java (Sun) είναι απαραίτητο, έκδοση 1.6.0_03 ή μεταγενέστερο. Μάθετε Περισσότερα!
• To “Pop up blocker” πρέπει να απενεργοποιηθεί για την ιστοσελίδα της Laiki eBank (https://ebank.laiki.com). Μάθετε Περισσότερα!
• Για “Internet Explorer 7” browser στο λειτουργικό σύστημα “Windows Vista”, η ιστοσελίδα της Laiki eBank (https://ebank.laiki.com) πρέπει να καταχωρηθεί στην λίστα των “trusted sites”. Μάθετε Περισσότερα!